Preguntas frecuentes

Sí, enviamos a toda Colombia por transportadora. El envío nacional cuesta $ 10.000.

Manejamos tallaje colombiano (34 a 40). Mide tu pie del talón a la punta del dedo más largo y compáralo con nuestra guía de tallas: por ejemplo, un pie de 24.0 cm corresponde a la talla 37. Si quedas entre dos tallas, elige la mayor o escríbenos por WhatsApp y te asesoramos.

Puedes pagar en línea de forma segura con tarjeta débito o crédito, PSE, Nequi y otros medios a través de Bold. Tu pedido se confirma apenas se aprueba el pago.

Sí. Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción del producto, con el producto sin uso y en su empaque original. Los envíos del cambio o la devolución (incluido el envío del producto nuevo en un cambio) corren por cuenta del cliente, salvo defecto de fábrica. El reembolso lo iniciamos dentro de los 5 días hábiles siguientes a recibir y verificar el producto; el tiempo en que se refleja depende de tu banco.

Cuando despachamos tu pedido te enviamos por correo el número de guía y la transportadora. También puedes consultar el estado en la página "Rastrear pedido" con tu número de pedido y tu correo.

Estamos en Bucaramanga, Colombia y vendemos en línea a todo el país.

Por WhatsApp al +57 316 523 0132 o al correo info@calzadoevangelina.com.